FORMULARZ ZWROTÓW I REKLAMACJI
CHCESZ ZWRÓCIĆ/ZAREKLAMOWAĆ TOWAR?   NIE MA PROBLEMU
Prosimy o wybranie odpowiedniego rodzaju zgłoszenia.  Na odstąpienie od umowy masz 30 dni** od daty otrzymania zamówienia. 
Chcesz odstąpić od umowy? Wypełnij poniższe pola formularza pozostawiając „Zwrot” w rodzaju zgłoszenia.  Chcesz zgłosić reklamację? Wybierz „Reklamacja”.
CZAS NA ZWROT PRODUKTU
Na odstąpienie od umowy masz dokładnie 30 dni** od daty otrzymania zamówienia.
CZAS NA ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot środków może wynieść od 2 do 5 dni roboczych od daty doręczenia Twojego zwrotu do naszego magazynu.
FORMA ZWROTU ŚRODKÓW
Zwrot środków odbywa się na zasadach określonych w przepisach prawa.
Numer widoczny na otrzymanym dokumencie
Format: xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx
* Pola obowiązkowe** Dla produktów erotycznych termin odstąpienia wynosi 14 dni od momentu objęcia tej rzeczy w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Gadżety erotyczne możemy przyjąć tylko bez naruszonych plomb, czy rozerwanej folii.
GDZIE ODESŁAĆ PRODUKT
Odeślij paczkę wybranym przez siebie przewoźnikiem pod adres:Firma: Centrum Logistyczne ZOLTA - Dział zwrotówAdres: Lotniskowa 6, 39-300 Mielec
wpisz na etykiecie numer faktury, który wprowadziłeś w zgłoszeniu
Telefon komórkowy: 533 521 316
Telefon stacjonarny: 22 472 40 02
ZAPOZNAJ SIĘ Z WYTYCZNYMI
Jak prawidłowo spakować paczkę do wysyłki?Aby proces zwrotu przebiegał szybciej prosimy o odpowiednie zabezpieczenie towaru. Bezpieczne i prawidłowe pakowanie przyspieszy ten proces dodatkowo chroniąc zwracany produkt przed uszkodzeniami w transporcie.
Prosimy:- nie wysyłaj niezabezpieczonego produktu- nie przyklejaj bezpośrednio na oryginalne opakowanie produktu nalepki adresowej- umieść etykietę z czytelnymi danymi adresata oraz numerem faktury